يعي فريق شركة ألفا مقدار المخاوف التي تنتابك حيال أمانِك الرقمي، ومن هذا المنطلق قمنا باتخاذ كافة التدابير لفرض السريةِ التامة على بياناتك وبيانات شركتك المستقبلية، مما يضمن لك خوضَ تجربةٍ مثاليةٍ وآمنة لأقصى درجةٍ ممكنة.
بزيارة موقعنا، لن تُجمَع بياناتك إلا عند قيامِك بتقديم طلب للحصول على إحدى خدماتنا، ففي هذه الحالات يكون جمع البيانات أمرًا ضروريًا لتقديم خدمات التأسيس ومخاطبة الجهات المعنية بإصدار الموافقات في أبوظبي.
جمع البيانات
تُجمَع بياناتك الشخصية والبيانات الخاصة بالشركة المراد تأسيسها، إذ يُعتمَد على تلك البيانات في تقديم الخدمات ذات الجودةِ الفائقة، كما نقوم بجمع معلومات التصفح حتى نعمل على تحسين صفحاتنا أولًا بأول لتلبية احتياجات العملاء، وفيما يلي توضيح للبيانات التي نجمعها عنك:
- الاسم الكامل: نحصل على الاسم الكامل للعميل لاستخدامه في تعبئة النماذج المطلوبة لإصدار الموافقات، فبهذا النهج نضمن للطرفين الحصول على حقوقِهما مع التزامهما التام بالواجبات المتفق عليها.
- البريد الإلكتروني: يُطلَب من العميل إدخال البريد الإلكتروني للنشاط الخاص به، وذلك لإفادته بآخر المستجدات، وإطلاعه على المخاطبات التي نجريها مع الجهات المختصة.
- رقم الهاتف: على العميل أن يزودنا برقم الهاتف لسهولة الوصول إليه وإبقاء جسور التواصل ممدودةً بيننا، فمن خلال الهاتف يتم إشعار العميل بمواعيد الاجتماعات التي تتم عبر الإنترنت لوضع الخطوط العريضة خلال كل خطوة من خطوات التأسيس.
- اسم الشركة: يجب إفادتنا بالاسم المقترح للشركة، ذلك أنه يمثل هويتها القانونية والتجارية، فمن الضروري أن يكون الاسم فريدًا وألا يتعارض مع القوانين المعمول بها في أبوظبي لضمان تسجيله بصفةٍ رسمية.
- نشاط الشركة: تحديد نشاط الشركة هو الضمانةُ الوحيدة للتوافق مع متطلبات الجهات التنظيمية، فمن الضروري أن يحدد العميل الأنشطةَ التي تعكس طبيعةَ الخدمات أو المنتجات التي ينوي تقديمَها.
- معلومات التصفح: تشمل هذه البيانات عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، وتوقيت الزيارات، فمن خلال هذه المعلومات نستمر في تحسين صفحاتنا لتجيب عن أهم الأسئلة التي تدور في ذهن العميل.
طريقة استخدام البيانات
تؤكد شركة ألفا أن بيانات عملائها لا تتم مشاركتها مع أي طرفٍ ثالث (Third-party) باستثناء المواقع الرسمية للجهات المنوط بها إصدار التراخيص والموافقات، وهي مواقع تنتهج سياساتٍ لا تقل عن سياستنا من حيث الحرص على أمن المعلومات وسريتها، وعادةً ما تُستخدَم البيانات لتحقيق الأهداف الآتية:
- تقديم خدماتنا بشكل أفضل، بما في ذلك استكمال طلبات تأسيس الشركات.
- تحسين تجربة المستخدم على الموقع.
- التواصل معكم للرد على استفساراتكم أو تقديم المعلومات التي طلبتموها.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
الاحتفاظ ببيانات العملاء والشركات
في شركة ألفا، نحتفظ ببيانات الشركات حتى نمنح هؤلاء العملاء مجموعةً من الامتيازات المستقبلية على مستوى الخدمات وخطط الأسعار.
نلتزم باتخاذ التدابير المناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف، حيث يتم تخزين بياناتكم على خوادم آمنة، هذا إلى جانب استخدام بروتوكولات التشفير ومعايير الأمان المتقدمة.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نترك حريةَ الاختيار ما بين قبول ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أو رفضها، ومع ذلك نوصي دائمًا بقبول هذه الملفات التي تُختزَن عبر متصفح الإنترنت، إذ تسمح لنا بمعرفة التفضيلات الشخصية لكل عميل، وبذلك يمكننا أن نعزز تجربته بتخصيص المحتوى في كل مرةٍ يزور خلالها الموقع.
التعديلات على سياسة الخصوصية
من الوارد أن يتم تحديث سياسة الخصوصية من الحين للآخر، وهو ما يمكنك اكتشافه بمعاودة زيارة هذه الصفحة التي نعرض من خلالها الإصدار الأخير من سياستنا.
سيتم إشعارك بالسياسات الجديدة عبر البريد الإلكتروني الذي سبق لنا جمعه، وذلك قبل أن تدخل التعديلات في حيز التنفيذ، ما يعني توفر المدةِ الكافيةِ لك لفهم التعديلات تجنبًا لخرق أيٍّ من بنودِ سياستنا.
حقوق العميل
- الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنه وعن الشركةِ الخاصةِ به.
- التقدم بطلب لتصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
- مطالبتنا بحذف بياناته وفقًا للأنظمةِ القانونيةِ المعمولِ بها.
الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية، لذا نحن نؤكد أننا لسنا مسؤولين عن السياسات التي تنتهجها تلك المواقع، ودائمًا ما ننصح العملاء بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها عند زيارتها.
تواصل معنا
إذا واجهتك صعوبةٌ في تفسير أحد بنود سياسة الخصوصية، فلا تتردد بشأن التواصل معنا، وسيكون فريق شركة ألفا على أتم الجاهزية لإزالة أي غموضٍ أو التباس. فقط قم بالتواصل معنا عبر الوسائل الآتية:
- البريد الإلكتروني: info@alphabudhabi.com
- رقم الهاتف: 0097126266881
- الإدارة العليا: 00971561691648
- إدارة التسويق: 00971526666965
- العنوان: أبوظبي – مصفح – م ٤٤, مبنى الشيخ سلطان بن زايد